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ACTUS

Pour être rapidement et simplement "conformes au Décret QUALITE du 30/06/2015", les formateurs peuvent s'en remettre à une des certifications dont le CNEFOP a arrêté la liste.

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INFOS PRATIQUES

 

Vision et Chartes

NOTRE VISION

Par nos actions, la Fédération des CSFC:

- fait la promotion de nos métiers de la formation
contribue à la Professionnalisation du plus grand nombre

communique sur les évolutions de notre secteur d’activité
et défend en tant qu’organisation professionnelle et syndicale, nos adhérents.

Depuis plus de 30 ans, la Fédération des Chambres Syndicales et Professionnelles des Formateurs Consultants (CSFC) regroupe les professionnels de la Formation continue, personnes physiques et dirigeants de petites structures, et ce, dans le même esprit.

Notre organisation, membre de l’UNAPL (Union Nationale des Professions Libérales), fédère des CSFC régionales, dont les adhérents exercent leur activité, soit sous le code APE/NAF 8559 A, Formation des Adultes, soit le code 7022Z, Conseil en Ressources Humaines.
A ce jour, sur les 15 500 Organismes de Formation dont la Formation est bien l’activité principale, on compte 7 410 indépendants (Chiffres de l’ACOSS/URSSAF)
Tous les professionnels indépendants de la Formation s’y reconnaissent, quel que soit leur statut juridique : Professionnels Libéraux, Travailleurs Non-Salariés, gérants de sociétés (EURL, SARL, SAS…), en société de portage, formateurs occasionnels ou vacataires, Auto Entrepreneurs…

Depuis notre création, notre Ministère de tutelle et les autres institutions du secteur de loa Formation (DGEFP, Centre Inffo, FFP –Fédération de la Formation Professionnelle - Conseils Régionaux…) savent combien nous sommes attachés à la Personne, sur un territoire de Proximité et à travailler en Partenariat.

Nos ressortissants partagent en commun, la même vision :

Proposer une offre de service et de prestation intellectuelle, avec une obligation de moyens, dans une relation humaine et de proximité, et respectueux d’un double engagement :
Nos Chartes de Déontologie et de Qualité professionnelle

Depuis 1982, les Chambres Syndicales des Formateurs-Consultants (CSFC) considèrent comme essentiels :
Le développement de la Qualité de la Formation
Les libertés de création, d'expression et l'Indépendance de pensée et d'action des formateurs.

Tout Formateur-Consultant, adhérent à la CSFC, s'engage à respecter la CHARTE DEONTOLOGIQUE et la CHARTE QUALITE PROFESSIONNELLE de la Formation et du Conseil en Formation dont les principes sont énoncés ci-après :

  • La Charte Déontologique défend les principes éthiques
  • La Charte Qualité Professionnelle énonce les critères de professionnalisme

La Charte Déontologique 

ETHIQUE
Exerce son activité en étant responsable et indépendant dans le respect des valeurs et usages de la profession.
LEGISLATION
Connaît et respecte la législation en vigueur.
MISSION
Accepte seulement les missions qui entrent dan son champ de compétences et qu'il est capable d'assurer avec professionnalisme.
RESPONSABILITE
Assume, outre sa responsabilité personnelle, celle des co-traitants et collaborateurs.
EFFICACITE
Elabore des actions qui tiennent compte des contraintes socio-économiques, des besoins des clients, et de l'attente des objectifs.
EVALUATION
Fait évaluer ses actions en fonction des modalités contractuelles, intègre les observations des acteurs concernés, en remet la synthèse au client.
CONFIDENTIALITE
Applique la règle absolue du secret professionnel dans le cadre de sa mission.
FACTURATION
Veille à établir le juste rapport qualité prix de sa prestation.
ARBITRAGE
En cas de différend, s'efforce de rechercher une solution amiable.
Propose si nécessaire un arbitrage par la Chambre Syndicale.
SOLIDARITE
Fait la preuve de solidarité, coopère avec ses collègues et facilite leur intégration dans la profession.
IMAGE DE MARQUE
Donne une image valorisante de la profession.
RAYONNEMENT
Participe au développement de la notoriété de la C.S.F.C
Fait connaître et respecter les principes de la CHARTE DEONTOLOGIQUE et de la CHARTE QUALITE PROFESSIONNELLE du FORMATEUR et CONSEIL en FORMATION.

La Charte de Qualité Professionnelle

Le Formateur-Consultant, membre de la CSFC :

  • Fait preuve de rigueur et de savoir-faire dans tous ses actes professionnels
  • Consacre le temps et les moyens nécessaires à sa formation et à son perfectionnement, ainsi que pour ses collaborateurs
  • Se donne les moyens de mener avec pertinence les phases de l’ingénierie de formation :
    • Maîtrise l’analyse de la demande
    • Cerne les objectifs de l’entreprise
    • Détecte les besoins des personnes à former
    • Conçoit et/ou applique le cahier des charges
    • Vérifie la validité des acquis
  • Est capable d’effectuer un audit et un diagnostic dans sa spécialité en établissant les recommandations qui s'imposent
  • Tient compte des normes en vigueur
  • Maitrise un éventail de méthodes et moyens pédagogiques pour le développement de son activité, notamment ceux qui favorisent l'interactivité
  • Conçoit ou choisit des supports pédagogiques adéquats
  • Cite ses sources, respecte la propriété intellectuelle

Le Formateur-Consultant refuse les missions pour lesquelles il lui est impossible de respecter les principes de la CHARTE DEONTOLOGIQUE et de la CHARTE QUALITE PROFESSIONNELLE.